Siirry sisältöön

Ajankohtaista

Hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2021!

Toivotamme asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta 2021! Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 8290 900 jouluaatonaattona ja uudenvuodenaattona poikkeuksellisesti klo 8.30-14.00. Sähköiset palvelumme ovat aina tavoitettavissasi. 

Lue lisää

Kehitämme asiakasviestintäämme

Konsernissamme tapahtuneiden yhtiömuutosten vuoksi, emme toistaiseksi julkaise asiakaslehteä, eikä vuosikalenteria 2021 ole saatavilla. – Pahoittelemme tilannetta.  Viestintä ja erityisesti sen kanavat muuttuvat hurjaa vauhtia Olemme määritelleet strategiassamme, että haluamme olla ”asiakkaallemme luotettava kumppani ja arjen varmistaja” ja että ”asiointi kanssamme on helppoa ja hoidamme hommat kerralla kuntoon ”. Nämä tavoitteet asettavat meille jatkuvan haasteen kehittää […]

Lue lisää

Yritysten sähkövero on kevenemässä vuonna 2021

17.12.2020 vahvistetun lakimuutoksen mukaisesti 2. veroluokan sähkövero alenee 1.1.2021 alkaen. Vuodenvaihteen jälkeen sähkövero 2. veroluokassa on 0,07812 c/kWh (sis. alv 24 % ja huoltovarmuusmaksu). Ennen muutosta sähkövero oli 0,87172 c/kW (sis. alv 24 % ja huoltovarmuusmaksu). – Tiedote päivitetty vahvistuksen ja uusien hintojen osalta 31.12.2020 *** Vuosi 2021 tietää monelle yritykselle kulujen alenemista, kun sähkövero […]

Lue lisää

Sähköliittymien uudet hinnat 1.12.2020 alkaen

Päivitimme sähköliittymien hinnoitteluperusteita sekä liittymismaksuja 1.12.2020 alkaen. Muutokset koskevat vain uusia, 30.11.2020 jälkeen tilattuja sähköliittymiä. Liittymismaksu on sähköverkolle maksettava kertaluontoinen maksu, joka sisältää liittymän kytkennän, mahdolliset kaapelijatkot ja mittaroinnin. Liittymismaksu peritään aina kaikilta uusilta liittyjiltä.  Hintojen päivityksen yhteydessä on tarkennettu, mitä liittymismaksulla saa Hintojen päivityksen yhteydessä on tarkennettu, mitä liittymismaksulla saa sekä tarkastettu hinnoittelun kustannusvastaavuutta. Uudet liittymismaksut […]

Lue lisää

Asiakaspalvelupisteemme Peltolantiellä on suljettu toistaiseksi, palvelemme puhelimessa ja verkossa

Teemme parhaamme koronavirusepidemian hallitsemiseksi ja sen vuoksi asiakaspalvelupisteemme Peltolantiellä on suljettuna. Palvelemme kaikkia asiakkaitamme asiakaspalvelunumerossa 09 8290 900 arkisin kello 8.30-16.00. Soittaminen meille maksaa normaalin paikallisverkko- tai mobiiliverkkomaksun verran. Huomaathan, että voit hoitaa asioitasi joustavasti ja jonottamatta myös kirjautumalla Online-palveluumme.  Aurinkoista syyskuuta!

Lue lisää

Asiakastietojärjestelmän päivitys vaikuttaa osaan Onlinepalvelun toiminnoista 7.11.2020

Päivitämme asiakastietojärjestelmäämme launtaina 7.11.2020 noin klo 13.00-15.30. Päivitys vaikuttaa osaan Onlinepalvelun toiminnoista ja puutteita saattaa esiintyä esimerkiksi laskutus- ja sopimustiedoissa.  Lisäksi  palveluun kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä voi hetkellisesti esiintyä katkoksia.  Pahoittelemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää

Olemme parantaneet sähkön toimitusvarmuutta ja sähköverkon turvallisuutta Vaaralan sähköasemalla

Vaaralan sähköasemalla huhtikuussa aloitettu järjestelmien uusinta (toisiouusinta) on saatu aikataulun mukaisesti päätökseen 2.10.2020. Toisiouusinnassa sähköverkon turvallisuudesta ja häiriöttömyydestä huolehtivia suojaus-, ohjaus- ja apusähköjärjestelmiä uusittiin vastaamaan nykypäivän asetuksia ja vaatimuksia. Uudistustöiden myötä sähkönjakelun laatu ja toimitusvarmuus paranivat Vaaralan alueella.   Kaikki sähköverkon korjaus- ja uusintapäätökset perustuvat aina kattaviin kuntoselvityksiin, ja vanhoja rakenteita hyödynnetään ja kierrätetään mahdollisuuksien […]

Lue lisää

Kiinnostaako aurinkosähköjärjestelmä, mietitkö sähköauton latauspisteen hankkimista? – Meiltä hyödylliset alkukartoitukset ilman maksua

Olemme ottaneet käyttöön uudet Etäkartoituspalvelut, joiden avulla voit vaivattomasti selvittää oman sähköliittymän riittävyyden esimerkiksi sähköauton latauspisteen hankkimiseen tai pientuotantojärjestelmän liittämiseen. Palveluiden tuottamat etäkartoitusraportit antavat myös suuntaa pientuotantolaitteistojen ja sähköautojen latauspisteiden oikeaan mitoittamiseen. Kesällä toteutetussa palveluiden asiakastestauksessa, ne koettiin positiivisena lisänä palveluihimme ja raportteja pidettiin selkeinä sekä informatiivisina. Miten palvelut toimivat? Etäkartoituspalveluissa tarkastelemme sähköliittymäsi tehotietoja sekä […]

Lue lisää

Huoltokatko Online-palvelussa 6.10.2020 kello 16.00-19.00

Online-palvelussamme on järjestelmäpäivityksestä johtuva huoltokatko tiistaina 6.10.2020 kello 16.00-19.00. Katkon aikana palvelu ei ole käytettävissä. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää

Nostamme sähköverkon viankorjausvalmiutta lähestyvän myrskyn vuoksi

Suomeen on tänään keskiviikkona saapumassa lännestä voimakas matalapaine, jonka odotetaan voimistavan pohjoistuulen jopa myrskylukemiin. Vantaalle myrskytuulien ennustetaan saapuvan torstain aikana ja voimistuvan iltaa kohden. Vaikka Ilmatieteen laitoksen ennusteen mukaan voimakkaimmat tuulet eivät yllä Vantaalle, voivat ne kuitenkin kaataa puita ja sähkökatkot ovat mahdollisia ilmajohtoverkonalueilla. Myrskytuulien odotetaan laantuvan perjantaiaamuun mennessä. Nostamme viankorjausvalmiutta, jotta myrskytuulista mahdollisesti johtuvat […]

Lue lisää

Syysmyrskyjä horisontissa – katso vinkit varautumiseen!

Aurinkoisen kesän jälkeen syksy on selvästi saapunut. Sää on jo muuttunut sateisemmaksi, ja sääennusteen mukaan ensimmäiset syysmyrskyt tuulenpuuskineen saattavat olla jo pian tulossa. Loppukesä ja syksy ovat Suomessa sitä aikaa vuodesta, jolloin myrskyjä tyypillisimmin esiintyy. Syysmyrkyt voivat saada aikaan merkittäviä vahinkoja metsissä sekä talojen pihoilla mutta ne jättävät usein myös kotitalouksia ilman sähköä. Sähkökatko vaikuttaa […]

Lue lisää

Jo 90 % Vantaan sähköverkosta on säävarmaa maakaapelia.

Tällä hetkellä jo noin 90 % Vantaan alueesta on maakaapeloitu eli sähköverkko kulkee maan alla.  Maan alla kulkevaan maakaapeliverkkoon eivät sääolosuhteet vaikuta. Sähköt eivät katkeile syysmyrskyjen tai tykkylumen takia. Meillä on käynnissä iso Luoteis-Vantaan maakaapelointihanke, jossa tulevien vuosien aikana Luoteis-Vantaan ilmajohdot vaihdetaan maakaapeleiksi. Hankkeen työt aloitettiin vuonna 2018 Keimola-Tapola-alueelta, josta tulevien vuosien aikana siirrytään järjestelmällisesti […]

Lue lisää

Raivaamme puustoa voimajohtojen läheisyydestä eri puolilla Vantaata.

Parannamme sähkönjakelun luotettavuutta ja turvallisuutta raivaamalla puustoa Suurjännitteisten (110 kV) voimajohtojen ympäriltä siten, etteivät puiden latvat tai oksat yllä sähköverkkoon. Karsintoja tehdään voimajohtojen läheisyydessä yhteensä noin 100 kilometrin matkalla. Työt alkavat elokuussa 2020 ja niiden arvioidaan valmistuvan vuoden 2021 aikana. Raivaustyöt Vantaalla suorittaa yhteistyökumppanimme Eltel Networks Oy yhteistyössä ammattitaitoisten metsureiden kanssa. Pahoittelemme mahdollisia häiriöitä. Mitä […]

Lue lisää

Ulkona jyrisee ja salamoi – Miten ukonilma vaikuttaa sähköverkkoon?

Vantaan sähköverkosta yli 90 prosenttia on kaapeloitu, mikä tarkoittaa, että sähkö kulkee maan alla, mihin ei ukkonen ylety. Jos ukonilma kuitenkin nousee Vantaan päälle, vaarassa ovat ensi sijaisesti ilmajohdot ja pylväsmuuntajat. Perinteiset ilmajohdot ovat maan alla kulkevia verkkoja herkempiä esimerkiksi salaman sähköpurkaukselle ja sen aiheuttamille sähköhäiriöille. Ukkoselle altista ilmajohtoverkkoa on Vantaalla vielä vähän muun muassa […]

Lue lisää

Vantaalainen omakotitaloasukas haluaisitko tietää, minkä kokoinen aurinkosähköjärjestelmä olisi teille hyvä vai pohditteko sähköauton latauspisteen hankkimista?

Meillä on kehitteillä uusi ja hyödyllinen Etäkartoitus-palvelu helpottamaan asiakkaidemme arkea. Palvelun avulla voi vaivattomasti selvittää oman sähköliittymän riittävyyden esimerkiksi sähköauton latauspisteen hankkimiseen tai pientuotantojärjestelmän liittämiseen. Etäkartoitusraportit auttavat myös pientuotantolaitteistojen ja sähköautojen latauspisteiden mitoittamisessa. Haluaisimme varmistua uuden palvelun toimivuudesta ennen sen varsinaista käyttöönottoa ja testata sitä asiakkaidemme kanssa.  -Tulisitko sinä tulla meidän kanssa testaamaan? Testauksessa me […]

Lue lisää

Asiakaspalvelumme palvelee sinua verkossa ja puhelimitse kesän ajan.

Toimistohenkilökuntamme työskentelee pääsääntöisesti etänä ja siksi myös toimitalo Peltolantiellä on suljettu ulkopuolisilta. Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse arkisin klo 8.30-16 numerossa 09 8290 900. Vikailmoitukset 24 h numeroon 0800 0025. Online-palvelussa hoidat sopimusasiat yms. kuntoon vuorokauden ympäri. Mukavaa kesää!

Lue lisää

Varmennamme Hämeenkylän sähkönjakelua varavoimakoneella

Teemme parhaillaan sähköverkon huoltotöitä Hämeenkylässä. Alueen asukkaiden ja yritysten sähkönjakelu on varmistettu varavoimakoneella. Pahoittelemme varavoimakoneen ympäristöönsä aiheuttamaa väliaikaista meluhaittaa. Suunnitelmiemme mukaan työt kohteessa etenevät siten, että varavoimakoneen käytöstä voidaan luopua keskiviikon 10.6.2020 aikana. 

Lue lisää

Kaapelit hyötykäyttöön: Sähköverkkojen uudistamisesta jäävä purkumateriaali kierrätetään

Vantaan Energia Sähköverkkojen Luoteis-Vantaata koskeva sähköverkkojen lähes kymmenen vuotta kestävä maakaapelointiprojekti tuottaa suuren määrän purkumateriaalia, kun ilmajohdot kaapeloidaan maan alle. Materiaalia ei kuitenkaan heitetä hukkaan, vaan se kierrätetään teollisuuden käyttöön. Näin säästetään resursseja ja luonnonvaroja sekä edistetään kiertotaloutta. Sähkökaapelit kiertoon Lähes kymmenen vuotta kestävä mittava ja laaja kaapelointihanke tarkoittaa reilua määrää ilmajohtoverkkojen purkumateriaalia, kuten käytöstä […]

Lue lisää

Näin rakentuu maanalainen sähköverkko.

Kävimme rakennuttajapäällikkömme Jussi Välimäen opastuksella katsomassa, kuinka sähköverkko siirtyy ilmasta maan alle Vantaan luoteisosissa. Lopputuloksena asiakkaamme saavat laadukkaampaa sähköä ilman säästä johtuvia jakeluhäiriöitä. Räntäsade on muuttanut maastoa valkoiseksi Kylänpääntien varressa Kivistön pohjoispuolella, vanhan Linnan kartanon liepeillä. Uuden sähköverkon tekoa takatalvi ei haittaa. Työ etenee vauhdikkaasti kahdella kaivinkoneella. Toinen kaivaa ojaa edellä, ja toinen laskee maakaapelia […]

Lue lisää

Vantaan Energia lahjoittaa 25 000 euroa Pelastakaa Lapset ry:lle.

Vantaan Energia osallistuu Pelastakaa Lapset ry:n vähävaraisille perheille tarkoitettuun kampanjaan, jossa lapsiperheille annetaan lahjakortteja ruokakauppoihin. Lahjakortilla perhe saa ruoka-apua, joka auttaa konkreettisesti vaikeimman hetken yli. – OIemme erittäin kiitollisia Vantaan Energian tekemästä lahjoituksesta. Rahoitamme jakamamme ruokalahjakortit täysin lahjoitusten turvin. Vantaan Energian tekemän lahjoituksen avulla pystymme auttamaan useaa kaikkein tukalimpaan ahdinkoon joutunutta lapsiperhettä, sanoo Pelastakaa Lapset […]

Lue lisää

Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n asiakasmäärä kasvoi vuonna 2019 Vantaan kaupungin kasvun myötä.

Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n asiakasmäärä kasvaa Vantaan kaupungin kasvun myötä. Vuoden 2019 aikana jakeluverkkoon liitettiin 316 uutta sähköliittymää ja 5293 uutta käyttöpaikkaa. Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n liikevaihto oli vuonna 2019 48,8 milj. euroa (47,0 milj. euroa vuonna 2018), josta siirtotulojen osuus oli 47,3 milj. euroa (45,6 milj. euroa). Vuoden 2019 aikana rakennettiin pienjännitejakeluverkkoa 55 km, […]

Lue lisää

Uusimme Vaaralan sähköaseman järjestelmiä, asiakkaillemme korjaus- ja muutostöistä ei tule haittaa

Vuonna 1990 valmistuneella Vaaralan sähköasemalla uusitaan kesän aikana sähköverkon turvallisuudesta ja häiriöttömyydestä huolehtivia suojaus-, ohjaus- ja apusähköjärjestelmiä. Uusinnan aikana sähköaseman sähkönjakelua hoidetaan osittain Honkanummen ja Hakkilan sähköasemilta. Asiakkaille korjaus- ja muutostöistä ei aiheudu haittaa. Teemme vuosittain yhden sähköaseman perusparannuksen, vuonna 2019 perusparansimme Ilolan sähköaseman. Kaikki sähköverkon korjaus- ja uusintapäätökset perustuvat aina kattaviin kuntoselvityksiin, ja vanhoja […]

Lue lisää

Oma sähkönkulutus hallintaan

Kodin tai yrityksen sähkönkulutusta voi seurata tunnin tarkkuudella Online-palvelumme avulla Kun tiedät, kuinka paljon sähköä kulutat, sen säästäminenkin on helpompaa. Lue mittaustietovastaavamme Aleksi Hurstin vinkit uudistetun Online-palvelumme käyttöön. Vantaan Energia Sähköverkkojen Online-palvelu on kaikkien asiakkaittemme, niin kotitalouksien kuin yritystenkin, käytettävissä. Jos siis maksat sähkön siirrosta meille, voit käyttää palvelua vapaasti. Käyttö onnistuu kaikilla tietokoneilla ja […]

Lue lisää

Tarvitsetko maksuaikaa laskullesi?

Ymmärrämme asiakkaidemme taloudelliset huolet ja mahdollisen tarpeen sopeuttaa omaa talouttaan poikkeustilanteen aiheuttamiin yllättäviin seurauksiin. Asiakkaanamme voit tilanteesi niin vaatiessa sopia maksujärjestelyistä erääntyville laskuille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsotaan tilanteesi ja sovitaan sinulle sopivasta maksusuunnitelmasta. Palvelemme numerossa 09 8290 900, arkisin klo 8.30-16.00 tai vaihtoehtoisesti voit jättää meille yhteydenottopyynnön kirjautumalla Online-palveluumme.   Siirtomaksumme ovat valtakunnallisesti vertailtuna edullisemmasta […]

Lue lisää

Huolehdimme Vantaan alueen sähköverkkojen rakentamisesta, käytöstä ja kunnossapidosta.

Vantaan Energia Sähköverkot Oy huolehtii Vantaan alueen sähköverkkojen rakentamisesta, käytöstä ja kunnossapidosta. Kuulumme Vantaan Energia -konserniin ja olemme täysin emoyhtiö Vantaan Energia Oy:n omistama.  Vantaan Energian omistavat Vantaan ja Helsingin kaupungit eli käytännössä kaupunkilaiset, näin ollen konsernin tekemät voitot ohjautuvat kaupunkilaisten hyväksi. Jotta sähkö kulkee ja Vantaa pysyy liikkeessä, tarvitaan luotettavaa infrastruktuuria. Kehitämme toimintaamme aktiivisesti […]

Lue lisää

Vantaan Energia -konsernin energiantuotanto ja -jakelu jatkuvat normaalisti myös poikkeusoloissa.

Vantaan Energia -konserni on huoltovarmuuskriittinen toimija, joka turvaa energiantuotannon ja -jakelun myös poikkeusoloissa. Lisäksi osallistumme omalla toiminnallamme koronaviruksen leviämisen hidastamiseen ja yhteiskunnan toimintakyvyn säilyttämiseen. Energiantuotanto ja -jakelu ovat jatkuneet Vantaalla normaalisti koronavirusepidemiasta huolimatta. Olemme toteuttaneet toimenpiteitä, joilla turvaamme energiantoimituksen sekä vikojen korjauksen myös poikkeavissa olosuhteissa. Noudatamme varautumisessamme poikkeusolojen johtamisohjeita, varautumis- ja valmiussuunnitelmia sekä viranomaisten antamia […]

Lue lisää

Jatkamme sähkömittareiden asennus- ja huoltotöitä huomioiden asiakkaidemme turvallisuuden

Sähköverkon mittariasentajien työt asennuskohteissa jatkuvat Koronaviruksen aiheuttamasta poikkeustilasta huolimatta. Noudatamme asennustöissä tarkasti turvallisuus- ja hygieniaohjeita sekä vältämme mahdollisuuksien mukaan kaikkia lähikontakteja virustartunnalta suojautumiseksi. Kohteissa missä sähkömittari sijaitsee sisällä asiakkaan asunnossa, suoritamme toistaiseksi vain välttämättömät huoltotoimenpiteet ja korjaamme tietenkin vikatilanteet.    Asentajamme eivät tule paikalle yllättäen tai ilmoittamatta Ilmoitamme sähkömittaritöistä aina asiakkaillemme etukäteen soittamalla, lähettämällä tekstiviestin […]

Lue lisää

Pidämme sähköt päällä, tänäänkin.

Vantaan Energia Sähköverkkojen perustehtävä on varmistaa häiriötön sähkönjakelu kaikille vantaalaisille. Huolehdimme siitä, että sähköä siirretään asiakkaillemme ja mahdolliset viat korjataan aina viivyttelemättä. Huolehdimme sähkönjakelusta myös koronaepidemian aikana Olemme huomioineet koronavirustilanteen toiminnassamme ja toteuttaneet jo useita toimenpiteitä, joilla voimme turvata asiakkaidemme sähkönjakelun myös näissä poikkeavissa olosuhteissa. Seuraamme aktiivisesti tilanteen kehittymistä ja päivitämme toimintojamme tarvittaessa. Luotettava sähköverkko […]

Lue lisää

Asiakaspalvelumme palvelee sinua verkossa ja puhelimitse 17.3. alkaen.

Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n sähköverkkotoiminta jatkuu normaalisti, mutta suljemme asiakaspalvelupisteemme toistaiseksi koronavirusepidemian takia. Asiakaspalvelumme palvelee sinua normaalisti arkisin klo 8.30-16.00 verkkosivujen välityksellä ja puhelimitse numerossa 09 8290 900. Koko toimistohenkilökuntamme työskentelee pääsääntöisesti etänä, emmekä vastaanota vieraita toimipisteeseemme. Kaikki asiakastilaisuudet on myös peruttu koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Seuraamme tilanteen kehittymistä aktiivisesti ja teemme kaikkemme varmistaaksemme asiakkaillemme luotettavan […]

Lue lisää

Energiavirtaa-lehti on ilmestynyt!

Tuore lehti on pullollaan mielenkiintoisia artikkeleita: Taloyhtiöt voivat pian ryhtyä entistä helpommin aurinkosähkön tuottajiksi. Paneelien hankkiminen kannattaa ottaa esille yhtiökokouksessa. Voisiko teidän taloyhtiönne ryhtyä energiayhteisöksi? Lue lisää aiheesta. Suomalainen sähköverkko on kehittynyt käsi kädessä hyvinvointiyhteiskuntamme kanssa ja yhdeksi maailman parhaista sähköverkoista. Lue mielenkiintoinen artikkeli Suomen sähköistämisestä. Suomalaisten hiilijalanjäljestä suurin osa syntyy asumisesta. Sen ympäristövaikutuksia voi […]

Lue lisää