Arkisto:
Haussa asiantuntija sähköverkon verkkopalveluihin!
Haemme Tikkurilaan kehitysinsinööriä verkkopalvelumme asiantuntijatehtävään. Tehtävässäsi huolehdit yhdessä tiimisi kanssa Vantaan verkkoalueen verkkopalvelusta ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelusta vastaa palveluntarjoajamme, jonka kanssa teemme tiivistä yhteistyötä erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Tärkeä osa tehtävääsi on palvelun ostaminen, koordinointi ja kehittäminen yhdessä asiakaspalvelutarjoajamme kanssa. Työssäsi keskityt sopimusprosesseihin, sisältäen tiedonvaihdon prosessit. Lisäksi pääset mukaan verkkopalvelun projekteihimme, merkittävämpänä Datahub-järjestelmäprojektiin. Tehtävä on […]
Lue lisääMuutoksia liittymäpalveluiden tuotevalikoimaan – Määräaikainen keskijänniteliittymä käyttöön 15.4.2021 alkaen
Olemme luopuneet työmaa-aikaisten vuokramuuntamoiden tarjoamisesta asiakkaillemme 14.4.2021 alkaen. Tämä tarkoittaa, että tuote: työmaa-aikainen vuokramuuntamo on poistunut hinnastostamme ja emme enää tee uusia vuokrasopimuksia. Parhaillaan vuokralla olevat, jo verkkoon liitetyt sekä mahdolliset etukäteen sovitut vuokraukset, hoidetaan sopimusten mukaisesti loppuun asti. Uusi tuote ja toimintatapa tuo etuja asiakkaillemme Olemme korvanneet valikoimasta poistuneen vuokramuuntamon uudella tuotteella: määräaikainen keskijänniteliittymä. […]
Lue lisääLuotettava sähköntoimitus varmistaa vantaalaisten sujuvan arjen
Yhteiskuntamme on yhä riippuvaisempi sähköstä. Vantaan Energia Sähköverkot tekee päivittäin töitä sujuvan sähkönsiirron varmistamiseksi ja katsoo myös tulevaan yhteiskunnan ja asiakkaiden tarpeita ennakoiden. Lue lisää aiheesta toimitusjohtaja Risto Lapin haastattelusta Vantaan Energia -konsernin vastuulliskatsauksessa
Lue lisääVantaan Energia Sähköverkot Oy paransi vuonna 2020 sähkönsiirron luotettavuutta
Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n tavoite on siirtää sähköä luotettavasti kaikkiin vantaalaisiin koteihin, kiinteistöihin ja yrityksiin sekä tarjota sähkönkäyttöön liittyviä palveluja. Vantaan Energia Sähköverkot on osa Vantaan Energia -konsernia. Vantaan Energian omistavat Vantaan ja Helsingin kaupungit. Luotettavan sähköverkon rakentaminen ja huoltaminen ovat jatkuvaa ja pitkäjänteistä työtä asiakkaidemme eli kaupunkilaisten hyväksi. Korkean toimitusvarmuuden ja hyvän sähkön laadun […]
Lue lisääUusimme Pakkalan sähköaseman järjestelmiä, asiakkaillemme korjaus- ja muutostöistä ei aiheudu haittaa
Olemme aloittaneet sähköverkon turvallisuudesta ja häiriöttömyydestä huolehtivien suojaus-, ohjaus- ja apusähköjärjestelmien uusinnat Pakkalan sähköasemalla. Korjaus- ja muutostöiden aikana Pakkalan sähköaseman sähkönjakelua hoidetaan osittain Koivuhaan ja Tuupakan sähköasemilta eikä asiakkaillemme aiheudu tästä haittaa. Kaikki sähköverkon korjaus- ja uusintapäätökset perustuvat aina kattaviin kuntoselvityksiin, ja vanhoja rakenteita hyödynnetään ja kierrätetään mahdollisuuksien mukaan. Pakkalan sähköasema on valmistunut vuonna 1991. […]
Lue lisääNäkymätöntä palvelua
Vantaan Energia Sähköverkot Oy siirtää sähköä vantaalaisiin koteihin ja muihin rakennuksiin vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Pidämme huolta sähköjohdoista, kaapeleista ja kaikesta, mikä liittyy sähköverkon toimivuuteen. Työtä ohjaavat seuraavat asiakaslupaukset: Pidämme sähköt päällä. Tänäänkin Hinnoittelumme on rehellistä ja avointa Huolehdimme yhteiskuntavastuistamme Meidät tavoittaa jokainen päivä ja hetki Lue Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n asiakkuuspäällikkö Janne Hartikaisen ajankohtainen […]
Lue lisääAsiakkaillemme on soitettu huijauspuheluita maksamattomista sähköverkkolaskuista
Yhtiömme Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n nimissä on soitettu huijauspuheluita asiakkaillemme. Puhelut ovat tulleet tuntemattomasta puhelinnumerosta ja niissä asiakaspalvelijaksemme esittäytynyt henkilö on väittänyt asiakkaalla olevan maksamattomia laskuja. Me emme koskaan soita asiakkaillemme maksuasioissa tai ilman asiakkaan itse tekemää yhteydenottopyyntöä. Ethän siis luovuta henkilökohtaisia tietojasi tai mitään tunnuksiasi puhelimitse, jos et ole sopinut kyseisestä yhteydenotosta kanssamme etukäteen. […]
Lue lisääHaussa asiantuntija sähköverkon kehitystehtäviin!
Haemme Tikkurilaan sähköverkon kehitysinsinööriä. Kehitysinsinöörinä vastaat yhdessä muun tiimin kanssa sähköverkon kehitystoiminnasta ja pitkän tähtäimen suunnittelusta. Vastuullesi kuuluvat muun muassa sähköverkon verkostolaskennat ja kuormitusennusteet sekä suunnitteluperiaatteet. Tiimimme vastuulla on myös sähköverkkotoiminnan regulaatioon liittyvät asiat sekä toiminnan kehittäminen. Työskentelet yhteistyössä sähköverkon suunnittelun ja verkkotoiminnan talousohjauksen kanssa. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät […]
Lue lisääHaussa palveluneuvoja sähköverkon liittymäpalveluihin!
Haemme Tikkurilaan liittymäpalveluumme palveluneuvojaa, joka huolehtii asiakkaidemme palvelutarpeiden täyttämisestä ja voimakkaasti kasvavan Vantaan sähköliittymiin, sähkömittareiden asentamiseen ja sähkön mittaukseen liittyvien tehtävien hoitamisesta. Tehtävässäsi pääset osallistumaan myös yrityksen viestinnän tehtäviin ja erilaisiin hallinnollisiin tehtäviin, kuten sopimushallintaan sekä avain- ja kulkureittien hallintaan. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät innovatiivisia uusia ratkaisuja. Olemme rohkea […]
Lue lisääTietojärjestelmäpäivitys vaikuttaa osaan Onlinepalvelun toiminnoista 13.2.2021
Päivitämme tietojärjestelmiämme lauantaina 13.2.2021 noin kello 13.30-15.30. Päivitys vaikuttaa osaan Onlinepalvelun toiminnoista ja puutteita saattaa esiintyä esimerkiksi laskutus- ja sopimustiedoissa. Lisäksi palveluun kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä voi hetkellisesti esiintyä katkoksia. Pahoittelemme asiakkaillemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lue lisääOnko sähköauton latauspisteen hankkiminen sinulle ajankohtaista? Me autamme sinua valitsemaan sähköliittymääsi sopivan latauspisteen.
Sähköautojen ja hybridien suosio jatkaa Suomessa kasvuaan ja yhä useampi miettii sähkömoottorilla kulkevan auton hankintaa. Ladattavien hybridien sekä sähkö- ja kaasukäyttöisten henkilöautojen osuus kaikista henkilöautojen ensirekisteröinneistä oli 20,0 prosenttia vuonna 2020, kun vastaava osuus oli 8,8 prosenttia vuonna 2019 ja 5,7 prosenttia vuonna 2018. Sähköautojen ensirekisteröintimäärä nousi 123,8 prosenttia ja ladattavien hybridien 121,7 prosenttia edellisvuoteen verrattuna. […]
Lue lisääEnergiavirasto on antanut valvontapäätöksensä vuosien 2016–2019 hinnoittelusta – Sähköverkkotoimintamme tuotto oli 12,2 miljoonaa euroa alijäämäinen
Energiavirasto on antanut Vantaan Energia Sähköverkot Oy:lle valvontapäätöksen vuosien 2016–2019 hinnoittelun kohtuullisuudesta. Yhtiön tuotto oli tällä päättyneellä neljän vuoden valvontajaksolla noin 12,2 miljoonaa euroa alijäämäinen, kun se edellisellä vastaavalla jaksolla oli noin 3,6 miljoonaa euroa ylijäämäinen. Vuonna 2020 alkaneelle jaksolle siirtyvä alijäämä on noin 8,6 miljoonaa euroa. Energiavirasto valvoo sähkön siirtohinnoittelun kohtuullisuutta neljän vuoden valvontajaksoissa. […]
Lue lisääAsiakastyytyväisyystutkimuksemme tulokset ovat valmistuneet
Saadaksemme selville, mitä asiakkaamme meistä ajattelevat, toteutamme asiakkaillemme noin kahden vuoden välein asiakastyytyväisyystutkimuksen. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tulokset toimivat ohjenuorana toimintamme kehitykselle. Kiitos siis arvokkaasta palautteestanne – se ohjaa toimintaamme! Osallistuimme energia-alan asiakastyytyväisyystutkimukseen, jonka tulokset valmistuivat vuoden lopussa. Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluina ja siinä selvitettiin muun muassa asiakkaidemme tyytyväisyyttä asiakaspalveluumme, palvelumme laatuun, viestintään sekä asiantuntijoidemme osaamiseen. Tutkimuksen keskeinen tulos […]
Lue lisääKesätyöhakumme on nyt käynnistynyt!
Haku kesän 2021 kesätyöpaikkoihimme on nyt käynnistynyt! Kaikki avoimet kesätyöpaikkamme löytyvät urasivultamme, jossa voit myös jättää meille hakemuksesi. Jätäthän hakemuksesi viimeistään 14.2.2021 mennessä. Toimithan hyvissä ajoin, rekrytoivat esihenkilöt haastattelevat hakijoita jo hakuajan kuluessa ja täyttävät kesätyötehtävät heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Kesätyötehtävät pyritään täyttämään maaliskuun aikana. Kesätyöt alkavat tehtävästä riippuen joustavasti touko-/kesäkuun aikana ja kestävät elo-/syyskuuhun. […]
Lue lisääRunsas lumisade piiskaa Vantaan verkkoaluetta. Nostamme viankorjausvalmiutta.
Nostamme 12.-13.1. viankorjausvalmiutta, jotta runsaasta lumisateesta mahdollisesti aiheutuvat sähkökatkot voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Lisää henkilöstöä on varattuna muun muassa vian etsintään ja korjaukseen sekä viestintään. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Myrskytuhojen korjaaminen on aina […]
Lue lisääHuoltokatko Online-palvelussamme 11.1.2021 kello 16.00-18.00
Online-palvelussamme on järjestelmäpäivityksestä johtuva huoltokatko maanantaina 11.1.2021 kello 16.00-18.00. Katkon aikana palvelu ei ole käytettävissä. Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Lue lisää