Raportointipalvelun käyttöehdot

Palvelun ehdot

Rekisteröityminen näille Internet-sivuille tarkoittaa, että hyväksyt nämä alla mainitut ehdot.

Näiden Internet-sivujen sisältö toimitetaan ”sitoumuksetta ja sellaisenaan”. Palveluntarjoaja ei anna näille sivuille tai niiden sisällölle minkäänlaista takuuta. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden päivittää näitä sivuja tai sulkea ne milloin tahansa.

Palvelun käytöstä syntyneet asiointi- ja tapahtumatiedot ovat osa Vantaan Energian asiakasrekisteriä.

Palveluun kirjaudutaan erillisillä sähkön – ja kaukolämmön tunnuksilla.  Rekisteröitymistä varten tarvittavat tunnukset löytyvät viimeisimmästä laskusta. 

Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Käyttökatkot ovat mahdollisia huollon, liiallisen kuormituksen tai muun syyn vuoksi.  Vantaan Energia pyrkii informoimaan käyttökatkoista verkkosivuillaan.

Evästeet

Vantaan Energian Internet-sivuilla on käytetty ns. evästeitä (cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän tietokoneelle Internet-sivulta. Tekstitiedosto sisältää tietoa, jota käytetään muun muassa helpottamaan sivujen käyttöä. Evästeitä käytetään myös sivujen käyttöä koskevaan tilastointiin. Tilastoinnin tavoitteena on kehittää palvelua mahdollisimman käyttäjäystävälliseksi. 

Jos et halua käyttää evästeitä, voit tehdä rajoituksen selaimesi asetuksiin. Huomaa, että estäessäsi evästeiden käytön et ehkä näe sivuja oikein.

Henkilötietojen rekisteröinti ja käyttö

Rekisteröitymisen yhteydessä saatavat Asiakkaan henkilötiedot talletetaan Vantaan Energian asiakasrekisteriin ja käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja muutoinkin huolehditaan yksityisyyden suojan toteutumisesta henkilötietojen käsittelyssä. Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamista varten.

Rekisteröinnissä syntyvät Käyttäjän tunnukset ovat henkilökohtaiset. Jos tunnukset unohtuvat, voi Käyttäjä Pankki-tunnisteilla kirjautua katselemaan ja päivittämään omia tietojaan.

Käyttöehdot tulevat voimaan heti kun Asiakas on hyväksynyt ne rekisteröitymällä tai muutoin ja ovat voimassa toistaiseksi niin kauan kuin Asiakas on Vantaan Energian asiakas. Kun asiakassuhde päättyy, käyttöoikeus päättyy kahden kuukauden kuluttua sopimuksen päättymisestä.