Online-palvelu

Online-palvelu

Online-palvelustamme löydät kotisi sähköenergian kulutustiedot, kaikki sähköverkkosopimukseen liittyvät tiedot sekä laskut

 

Näin saat Online-palvelun käyttöön

Rekisteröidy palveluun pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Vanhojen Online- ja Raportointipalveluiden tunnukset eivät enää toimi.

Saat rekisteröitymisestä vahvistuksen sähköpostiisi. Käy hyväksymässä vahvistus, sen jälkeen voit aloittaa Online-palvelun käytön. 

Kirjaudu palveluun antamillasi tunnuksilla tai verkkopankin kautta.

Online-palvelun käyttöohjeista löydät vinkkejä ja apua palvelun käyttöön.

Online-palvelu on käytössäsi 24/7

Palvelusta löydät helposti omat sähköverkkosopimustietosi, näet kotisi sähköenergian kulutustiedot, sekä voit tarkistaa laskusi.

YHTEYDENOTOT

Yhteydenotot-sivulta voit lähettää asiakaspalveluun viestin ja liittää liitteitä viesteihin.

RAPORTOINTIPALVELU

Raportoinnista voit tarkastella omien käyttöpaikkojesi kulutusta vuositasolta tuntitasolle, seurata kulutuksen kehittymistä sekä verrata kulutustasi muiden vastaavien käyttöpaikkojen kulutukseen.

SOPIMUKSET

Tältä sivulta näet omat sähköverkkosopimuksesi: päättyneet ja voimassaolevat, siirtotuotteet sekä niiden hinnat.

LASKUT

Löydät Online-palvelusta omat sähkönsiirtolaskusi lokakuun 2019 laskutuksesta lähtien. Voit myös siirtää laskun eräpäivää ehtojen puitteissa.

TILAUKSET

Voit tehdä tilauksia sähköisillä lomakkeilla.

Kaukolämmön palvelut Vantaalla

Löydät sivulta palvelumme kaukolämpöasiakkaille, mm. lämmön Online-palvelun, jossa voit tarkastella kulutustietojasi, sekä Tarjouskansion, jonka kautta voit tilata palveluja.

Asiakaspalvelumme auttaa

Jos Online-palvelun kanssa on haasteita tai muu sähköverkkoon liittyvä asia mietityttää, niin ota yhteyttä. Autamme mielellämme.

Käyttöohjeet

Online-palvelun käyttöehdot
Online-palveluun rekisteröityminen, kuluttajat
Online-palveluun rekisteröityminen, yritykset
Online-palvelun käyttöohje
Raportointipalvelun käyttöohje
Käyttöoikeuksien lisäys Online-palveluun