Tiedotteet

Jotta sähköt toimivat ja Vantaa pysyy liikkeessä, tarvitaan luotettavaa infrastruktuuria. Me huolehdimme Vantaan sähköverkkojen asiakkaista, rakentamisesta, kehittämisestä sekä käytöstä ja kunnossapidosta. Tavoitteenamme on siirtää sähköä luotettavasti sinne missä asiakkaamme sitä tarvitsevat. Haemme vakituiseen työsuhteeseen liittymäpalveluasiantuntijaa Tikkurilan toimipisteellemme. Liittymäpalveluasiantuntijana teet sähköverkon teknistä asiakaspalvelua, sähköverkon liittymissopimuksia ja rakennutat sähköliittymiä yhdessä tiimisi kanssa. Työn tavoitteena on täyttää asiakkaiden […]

Lue lisää

Vantaan asukkaat saivat viime marraskuussa hyviä uutisia kun tiedotimme laskevamme siirtohintoja 1.1.2022 alkaen. Uusi siirtohinta näkyy automaattisesti seuraavalla laskulla. Hinnanalennuksen vaikutus on tyyppikäyttäjästä ja sähkön kulutuksesta riippuen verottomana keskimäärin kuusitoista prosenttia, verollisena keskimäärin yhdeksän prosenttia.  Verkkopalvelumaksu eli sähkön siirtohinta koostuu perusmaksusta, siirtomaksusta ja mahdollisesta tehomaksusta.  Vuoden alusta tehty hinnanalennus kohdistui verkkopalvelumaksun osista siirto- ja tehomaksuihin. […]

Lue lisää

Sähkön markkinahinnat ovat syksyn ja talven aikana nousseet poikkeuksellisen korkeiksi ja heijastuvat myös asiakkaiden sähkönmyyntisopimuksiin ja hintoihin. Poikkeuksellinen tilanne on ruuhkauttanut sähkönmyyjien asiakaspalveluja. Saamme myös meidän asiakaspalveluumme runsaasti huolestuneita yhteydenottoja aiheesta, mutta emme valitettavasti palvele asiakkaita sähkönmyyntiin liittyvissä asioissa emmekä muuttotilanteissa. Ruuhkatilanteissa suosittelemme asioimaan sähkönmyyjien kanssa sähköisesti esimerkiksi online-palveluiden kautta. Asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköverkkosopimukseen ja […]

Lue lisää

Haku kesän 2022 kesätyöpaikkoihimme on nyt käynnistynyt! Kaikki avoimet kesätyöpaikkamme löytyvät urasivultamme, jossa voit myös jättää meille hakemuksesi. Jätäthän hakemuksesi viimeistään 13.2.2022 mennessä. Toimithan hyvissä ajoin, rekrytoivat esihenkilöt haastattelevat hakijoita jo hakuaikana ja täyttävät kesätyötehtävät heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Kesätyötehtävät pyritään täyttämään maaliskuun aikana. Kesätyöt alkavat tehtävästä riippuen joustavasti touko-/kesäkuun aikana ja kestävät elo-/syyskuuhun. Kesälle […]

Lue lisää

Kiitämme asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme kaikkea hyvää alkavalle uudelle vuodelle 2022! Uudenvuodenaattona 31.12. asiakaspalvelumme sulkeutuu poikkeuksellisesti klo 14. Vikapäivystyksemme päivystää vuoden ympäri ja on tavoitettavissa 24/7. Online-palvelu on oiva kanava itsepalveluasiointiin, se on käytössäsi 24/7. Online-palvelusta löydät kaikki tiedot sähköverkkosopimuksistasi, kotisi sähköenergian kulutuksesta, tiedot laskuistasi ja tilauksistasi ja mahdollisuuden jättää yhteydenottopyynnön ja liittää viesteihin […]

Lue lisää

Sähköä kuluu, joulunakin – Ja me huolehdimme, että uuni pysyy päällä ja sauna lämpimänä

Lue lisää

Vuosi 2021 lähenee loppuaan. Kulunut vuosi on tuonut Vantaalle runsaasti uusia asukkaita, mikä näkyy asiakasmäärän kasvuna sähköverkkopalveluissamme. – Vantaa kasvaa vauhdilla ja se näkyy kiireisenä arkena myös meillä verkkoyhtiössä, toteaa liittymäpalvelupäällikkö Roope Apponen Vantaan Energian Sähköverkoilta. Vantaa kasvaa ja uutta rakennetaan: sen myötä uusia sähköverkkoon liittymisiä on ollut kuluneen vuoden aikana runsaasti viime vuosia enemmän. […]

Lue lisää

Nostamme viikonlopuksi viankorjausvalmiutta, jotta runsaasta lumisateesta mahdollisesti johtuvat sähköhäiriöt voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Lisää henkilöstöä on varattuna muun muassa viankorjaukseen ja vikapartiointiin sekä viestintään. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Vaurioituneiden sähkölinjojen korjaaminen on aina […]

Lue lisää

Energiavirasto tiedottaa, että Energia 247 keskeyttää sähköntoimitukset asiakkailleen 4.12.2021. Syynä keskeytykseen on Energia 247:n taloudelliset vaikeudet.Kaikkia Energia 247:n asiakkaita kehotetaan pikaisesti tekemään uusi sähkösopimus uuden sähkönmyyjän kanssa. Me Vantaan Energia Sähköverkoissa huolehdimme tilapäisesti Energia 247 asiakkaiden sähkönmyynnistä ja laskutuksesta sähkösopimuksen yllättävän päättymisen vuoksi. Energia 247 asiakkaiden on kuitenkin toimittava nopeasti uuden sähkösopimuksen solmimiseksi.          Uuden sähkösopimuksenne […]

Lue lisää

Vantaan Energia Sähköverkkojen asiakaspalvelu auttaa kaikkiin sähkönsiirtoon liittyvissä asioissa ja kysymyksissä. Loppuvuoden juhlapyhät tuovat muutamia muutoksia asiakaspalvelumme aukioloaikoihin.Loppuvuoden poikkeavat asiakaspalvelun aukioloajat ma 6.12.2021 Itsenäisyyspäivä – Suljettu. to 23.12.2021 jouluaaton aatto – Asiakaspalvelumme suljetaan klo 14. pe 24.12.2021 jouluaatto – Suljettu. pe 31.12.2021 uudenvuodenaatto – Asiakaspalvelumme suljetaan klo 14.Ota yhteyttä, me autamme Tavoitat meidät puhelimella numerossa […]

Lue lisää

Valmistaudumme siirtymään sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään Datahubiin ja siihen liittyen sähkönkäyttöpaikkanumerot muuttuvat. Muutos tulee voimaan automaattisesti ja sinun ei tarvitse tehdä mitään.Sähkönkäyttöpaikka on esimerkiksi oma koti. Sen lisäksi sähkönkäyttöpaikkoja ovat kaikki sähköä käyttävät paikat jäätelökioskeista teollisuuslaitoksiin. Jokaisesta sähkönkäyttöpaikasta löytyy jakeluverkkoyhtiön ja sähkönmyyjän järjestelmistä paljon tietoa, esimerkiksi sähkönkäyttöpaikan omistajan tai haltijan yhteystiedot ja käyttöpaikan kulutustiedot. Tietoa […]

Lue lisää

Haemme mittariasentajaa kenttäpalveluihimme tekemään Vantaan toiminta-alueemme sähkömittareiden asennuksia. Suurin osa työajastasi kuluu 0,4 kV sähköenergiamittareiden asennusten parissa ja lisäksi tarkastat kulkureittilukituksia. Työtä tehdään itsenäisesti sekä työpareittain yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten asiakkaidemme kanssa. Tehtävä on määräaikainen sijaisuus ainakin elokuuhun 2023 asti. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät innovatiivisia uusia ratkaisuja. Olemme rohkea […]

Lue lisää

Myrskyt, ukkoset, jäätävät sateet, tuimat lumituiskut sekä odottamattomat sähköverkon käyttöhäiriöt voivat joskus aiheuttaa sähkökatkoja, vaikka me sähköverkkoyhtiössäsi pyrimme varautumaan niihin parhaamme mukaan. Kokosimme alle hyödyllisiä vinkkejä ja linkkejä, joiden avulla sinä voit varautua ja varustella kotiasi sähkökatkon varalle, jotta arki katkon aikana olisi mahdollisimman sujuvaa. Onko sinulle esimerkiksi jo oma pieni kotivara? Varautuminen Pidä matkapuhelimessa […]

Lue lisää

Pikkuhiljaa on aika paketoida kesäkausi ja laittaa kesämökki talviteloille kylmän kauden yli. Hyvällä talvivalmistautumisella voidaan ehkäistä esimerkiksi kosteusongelmia ja vähintäänkin helpottaa mökkikauden avaamista taas keväällä. Talveen varautuminen tuo mökkeilijälle monenmoista puuhaa. Mökin talvivalmius tarkoittaa erilaisia asioita kullekin mökin omistajille oman mökin varustelutasosta ja ominaisuuksista riippuen. Toiset mökit jäävät kylmilleen, toisissa peruslämpö jää päälle. Melko yleispäteviä […]

Lue lisää

Pyydämme vantaalaisia asiakkaitamme tarkkailemaan sähkölaskujaan. Tietoomme on tullut, että sähköyhtiö Fi-Nergy on mahdollisesti lähettänyt entisille asiakkailleen aiheettomia perintäkirjeitä, joita asiakkaiden ei kuulu maksaa. Mikäli saat laskun, niin neuvomme olemaan yhteydessä laskun lähettäneen perintäyhtiön asiakaspalveluun ja jos laskujen perintä tämän jäljeen edelleen jatkuu, voi tarvittaessa olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.    Lisätietoja Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta. 

Lue lisää

Vuodenvaihteessa voimaan tulleet lakimuutokset tekevät aurinkovoimalan hankinnasta entistäkin kannattavampaa taloyhtiöille ja kotitalouksille. Kokosimme askelmerkit, joiden avulla aurinkovoimalan hankinta sujuu sinulta helposti ja luotettavasti. Aurinkovoimala on energialähteenä yhä kannattavampi hankinta. Tuoreet lakimuutokset netotuksen ja hyvityslaskentapalvelun osalta tasoittavat tietä aurinkovoimaloiden suosion kasvulle, kun aurinkosähkön tuotannosta tulee taloyhtiöille ja kotitalouksille yhä kannattavampaa. Vantaan Energia Sähköverkkojen liittymäpalvelupäällikkö Roope Apponen […]

Lue lisää

Haemme sähkönjakeluverkkojen kunnossapitoon siirron kunnossapitoinsinööriä, jonka vastuulla on 110 kV siirtoverkon ja sähköasemien kunnossapito sekä kunnossapitotoiminnan suunnittelu ja kehittäminen. Toimit pienen mutta osaavan kunnossapitoryhmän esihenkilönä ja vastaat tiimisi henkilöstön kehittämisestä sekä vastuualueesi työturvallisuudesta. Työsi sisältääkin paljon työturvallisuuden suunnittelua, koordinointia ja johtamista. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät innovatiivisia uusia ratkaisuja. Olemme […]

Lue lisää

Haemme Tikkurilaan vakituiseen työsuhteeseen kahta liittymäpalveluasiantuntijaa, jotka tiiminsä kanssa huolehtivat asiakkaiden palvelutarpeiden täyttämisestä ja kasvavan Vantaan sähköliittymien rakennuttamisesta. Tärkeä osa liittymäpalveluasiantuntijan työtä on erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen sähköliittymien tilaamisessa ja rakentamisessa. Sähköliittymien rakentamisen käytännön työstä vastaa kumppanimme, jonka kanssa teemme tiivistä yhteistyötä laadun ja aikataulujen varmistamiseksi. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät […]

Lue lisää

Sähköverkon äkillisen laiterikon vuoksi, käytämme parhaillaan varavoimakonetta Tikkurilassa, Lummetie 2  kohdalla.  Varavoimakoneella turvataan alueen asukkaiden ja yritysten sähkönjakelun jatkuminen häiriötilanteessa. Pahoittelemme varavoimakoneen ympäristöön aiheuttamaa väliaikaista meluhaittaa. Työt rikkoutuneen laitteen korvaamiseksi uudella laitteella on aloitettu. Suunnitelmiemme mukaan voimme luopua varavoimakoneen käytöstä alueella keskiviikon 23.6.2021 aikana. 

Lue lisää

Valmistelemme parhaillaan asiakkaillemme pientuotantoon liittyviä uusia palveluita. Uudet palvelut tulevat käyttöön kesän aikana. Uudet palvelumme pientuotannon netotus ja energiayhteisöjen hyvityslaskentapalvelu tulevat parantamaan asiakkaidemme pientuotantolaitteistojen kannattavuutta. Pientuotannon netotuspalvelu Kotitalouksille pientuotannon netotus tuo rahanarvoisia etuja, kun pientuotannon ja kulutuksen tunnin sisäinen netotus otetaan käyttöön kesän aikana. Hyöty kotitalouden pientuotantolaitteista on parhain silloin, kun ylijäämäsähköä ei tarvitse syöttää […]

Lue lisää

Tiedotetta on päivitetty 8.7.2021 (22.6.2021). Alkuperäinen julkaisupäivämäärä oli 11.6.2021.  *** Olemme aloittaneet toimenpiteet sähkönjakelun keskeyttämiseksi niissä kohteissa, joihin ei ole määräaikaan mennessä ilmoittautunut uutta sähkönmyyjää.    Asiakkaamme joita tilanne koskee, tulee ottaa yhteyttä valitsemaansa sähkönmyyjän ja tehdä uusi sähkösopimus alkamaan mahdollisimman pian. Sähkönmyyjät toimittavat meille tiedon uudesta sopimuksesta ja sähköt voidaan kytkeä jälleen päälle. Kytkennästä […]

Lue lisää