Tilinumero muuttuu Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n laskutuksessa
Tilinumero muuttuu Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n laskutuksessa
Vantaan Energia Sähköverkot Oy on aloittanut laskujen lähettämisessä, maksujen käsittelyssä ja maksamiseen liittyvässä asiakaspalvelussa yhteistyön Ropo Capitalin kanssa. Jatkossakin sähkön siirtolaskulla lähettäjä on Vantaan Energia Sähköverkot Oy, mutta kumppanuuden myötä laskulla näkyvä tilinumero muuttuu. Uusi tilinumero on FI47 5000 0120 4932 66. Ensimmäinen lasku uudella tilinumerolla tulee syyskuun puolivälistä alkaen laskutusvälisi mukaisesti. Suoramaksu- tai e-laskuasiakkailtamme […]
Lue lisääTilaa ajoissa, nuku rauhassa
(Kuva: Verkostoasentaja Mikke Kujansuu kytkentätöissä länsivantaalaisella omakotitalotyömaalla.) Sähköliittymän tilaaminen käy kätevästi verkkosivujemme kautta. Tilaus tulee kuitenkin tehdä hyvissä ajoin, jotta sähköä on varmasti saatavilla silloin kun sitä tarvitaan. Pientalon rakentajalla pyörii mielessä tuhat ja yksi hoidettavaa asiaa. Sähköliittymän hankinta on syytä nostaa tärkeysjärjestyksen kärkipäähän, koska ilman virtaa rakennustyömaakin seisahtuu. Liittymäpalvelupäällikkö Roope Apponen Vantaan Energia Sähköverkoista […]
Lue lisääÄlymittari joka kotiin ja kiinteistöön
(Kuva: Etäluenta-asentajaharjoittelija Jarkko Laurila demonstroi monimittarikeskuksessa tehtävää mittarinvaihtoa.) Kaikki sähkömittarit Vantaalla ja koko Suomessa muuttuvat lähivuosina entistä tehokkaammiksi tiedonkerääjiksi. Etäluettavien älylaitteiden myötä sähkönkäyttöä voidaan kehittää taloudellisemmaksi ja sähköjärjestelmän toimivuutta paremmin tukevaksi. Sähkönkäytön ohjaukseen avautuvat mahdollisuudet ovat käytännössä rajattomat, kenttäpalvelupäällikkö Arto Flink Vantaan Energia Sähköverkoilta kuvailee mittariuudistuksen merkitystä. – Sähköä käyttäviä laitteita voidaan ohjata päälle silloin, […]
Lue lisääOlemme viankorjausvalmiudessa mikäli lähestyvät ukkospuuskat aiheuttavat sähkökatkoja
Aamuyöstä alkaen alkaa kehittyä ukkoskuuroja, joiden yhteydessä esiintyy voimakkaita ukkospuuskia ja kovaa tuulta. Olemme viankorjausvalmiudessa, jotta kovasta tuulesta mahdollisesti aiheutuvat sähkökatkot voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Vaurioituneiden sähkölinjojen korjaaminen on […]
Lue lisääLaitekomponenttivika Vantaan Pakkalassa aiheutti taajuus- ja jännitehäiriön
Suomen sähköverkossa havaittiin laaja taajuus- ja jännitehäiriö torstaina 3.8. 14:03. Häiriö johtui Vantaan Pakkalan sähköasemalla sijaitsevan laitekomponentin vikaantumisesta. Suojajärjestelmä erotti vikaantuneen komponentin automaattisesti. Sähkön jakelu ei keskeytynyt asiakkaille, mutta katkos aiheutti laajan valtakunnallisen taajuus- ja jännitehäiriön sähköverkossa. Lisätietoja: Asko Hietaranta, rakennuttajainsinööri, Vantaan Energia Sähköverkot Oy asko.hietaranta@vantaanenergia.fi puh. 050 55 44 363
Lue lisääTulevaisuuden osaajat – Kesätöissä Vantaan Energia Sähköverkoilla
Sähkön käyttö Vantaalla on lisääntynyt kaupungin orgaanisen kasvun ja vihreän siirtymän myötä. Muita energiamuotoja korvataan yhä enemmän sähkön käytöllä esimerkiksi liikenteessä ja lämmityksessä. Energia-ala on siis jatkuvassa kehityksessä ja tämä tekee Vantaan Energia Sähköverkoista kiinnostavan työnantajan myös opiskelijoille. Tänä kesänä Sähköverkoilla työskenteli seitsemän kesätyöntekijää erilaisissa sekä monipuolisissa tehtävissä. – Tarvitsemme tulevaisuudessakin osaajia tärkeään työhömme kehittämään […]
Lue lisääEnergiaa auringosta enemmän kuin koskaan aikaisemmin
Aurinkopaneeleiden suosion kasvu on jatkunut pitkään, ja heinäkuuhun mennessä uusia pientuotantolaitteistoja onkin asennettu Vantaan alueelle jo 695 kappaletta tänä vuonna. Vuonna 2022 Vantaalla asennettiin kokonaisuudessaan 687 uutta laitteistoa. Pientuotannon suosio on siis ollut huimassa kasvussa ja hyvästä syystä! Kun valitset kotiisi uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä, hiilijalanjälkesi kutistumisen lisäksi se tarjoaa mahdollisuuden alentaa asumiskustannuksia. Paneelit tarvitsevat […]
Lue lisääTutustu omaan kuluttamiseesi: Näin seuraat sähkökulutustasi kotona.
Energiaa voi säästää ja samalla pienentää sähkölaskuaan yksinkertaisilla toimenpiteillä, kuten huonelämmön laskemisella sekä kodinkoneiden järkevällä käytöllä. Kaikki lähtee kuitenkin oman sähkönkulutuksen seurannasta. Selvitä, mikä kuluttaa sähköä eniten kodissasi ja ota energiansäästövinkit käyttöön. Säännöllinen kulutusseuranta auttaa pitämään veden-, sähkön- ja lämmönkulutuksesi kurissa ja voit tehdä vaikuttavia säästötoimia. (Motiva, 26.6.2023) Selvitä sähkönkulutuksesi Me Sähköverkoilla näemme vain asiakkaittemme […]
Lue lisääAlkuviikosta Vantaalle luvattu myrskypuuskia. Nostamme viankorjausvalmiutta.
Nostamme maanantaiksi ja tiistaiksi viankorjausvalmiutta, jotta kovasta tuulesta mahdollisesti johtuvat sähköhäiriöt voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Lisää henkilöstöä on varattuna muun muassa viankorjaukseen ja vikapartiointiin sekä viestintään. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Vaurioituneiden sähkölinjojen korjaaminen […]
Lue lisääNäin varaudut kesän luonnonilmiöihin
Myrskyt, ukkoset ja kovat vesisateet voivat aiheuttaa sähkökatkoja. Alla on hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit varautua yllättäviin tilanteisiin Kesällä auringon ja lämmön lisäksi voi ilmetä myös ukkosia sekä myrskyjä. Sää saattaa usein yllättää kesälomailijan mutta ei useinkaan meitä täällä sillä seuraamme jatkuvasti säätilaa, jotta meillä on paras mahdollinen valmius erilaisiin sähköverkon viankorjauksiin ja sähköjen palauttamiseen. […]
Lue lisääPalvelemme koko kesän! Katso täältä kesän aukioloajat
Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti lähes läpi kesän. Voit ottaa meihin yhteyttä helposti puhelimitse tai verkossa! Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 8.30–16.00. Juhannusaattona 23.6.2023 asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu. Online-palvelussamme voit hoitaa sähköverkkoon liittyviä asioita itsenäisesti 24/7. Asiakaspalvelu p. 09 8290 900 Asiakaspalvelumme auttaa kaikkiin asiakkuuteesi liittyvissä asioissa. Vikailmoitukset Vantaalla p. 0800 0020 Soittaminen numeroon on maksutonta ja se on […]
Lue lisääVantaan Energia Sähköverkot lahjoitti Ukrainaan varavoimakoneen
Erityisesti Ukrainan sähköverkko on kärsinyt pahasti Venäjän hyökkäyssodan tuhoista ja tarvitsee kipeästi materiaaliapua. Vantaan Energia Sähköverkot lahjoitti Ukrainaan varavoimakoneen turvaamaan tavallisten kansalaisten sähkönjakelua poikkeustilanteissa. – Vastuullisuus on meillä Vantaan Energia Sähköverkoilla toimintaa määrittelevä tekijä. Se ulottuu henkilöstöstä ja asiakkaista huolehtimisen kautta laajasti ympäröivään yhteiskuntaan. Tällä lahjoituksella haluamme tukea ukrainalaisia vaikeassa tilanteessa, kertoo Vantaan Energia Sähköverkot […]
Lue lisääVantaalaiset siirtyvät uuden ajan älykkäiden sähkömittareiden käyttäjiksi
Olemme käynnistäneet sähkönmittausjärjestelmämme laajamittaisen uudistuksen, jonka myötä asennamme kaikille asiakkaillemme entistä älykkäämmät sähkömittarit seuraavan 8 vuoden kuluessa. Sähkömittareiden vaihtoja tullaan tekemään kaikenkokoisissa kiinteistöissä ympäri Vantaata, kerrostaloista liikekiinteistöihin. Ilmoitamme vaihtotyöstä aina etukäteen, joko tekstiviestillä tai kirjeellä, jotta asiakkaamme voivat valmistautua sähkömittarin vaihtoon sekä siitä seuraavaan lyhyeen sähkökatkoon. Uudet älykkäät sähkömittarit tuovat uusia ominaisuuksia asiakkaidemme käyttöön ja […]
Lue lisääSäävarmaa ja luotettavaa sähkönjakelua
Tavoitteenamme on mahdollisimman häiriötön sähkönjakelu kaikille asiakkaillemme. Täysin häiriötöntä sähkönjakelua emme voi kuitenkaan taata, sillä jakeluhäiriöitä voi aiheutua esimerkiksi maankaivutöiden, sähköverkon rakennevikojen tai myrskyjen seurauksena. Vuonna 2022 onnistuimme sähkönjakelun toimitusvarmuudessa hyvin. Keskeytysten keskimääräinen kestoaika oli 7,5 min, keskeytysten keskimääräinen lukumäärä 0,4 kpl/a ja keskeytyksen keskimääräinen kesto 17 min. Vantaan Energia Sähköverkot on tehnyt sähkön toimitusvarmuuden […]
Lue lisääHaussa käyttöpäällikkö ja johtoryhmän jäsen!
Haemme nyt sähkönjakeluverkkojen käyttö- ja kunnossapitotoiminnasta vastaavaa käyttöpäällikköä ja verkkoyhtiön johtoryhmän jäsentä. Käyttöpäällikkö toimii myös sähköturvallisuuslain mukaisena käytönjohtajana. Käyttöpäällikön tehtävässä johdat ja kehität sähköverkon käyttö- ja kunnossapitotoimintaa niin, että sähkönjakelu asiakkaillemme toimii turvallisesti ja luotettavasti kaikissa tilanteissa sekä sähköverkot säilyvät hyvässä kunnossa. Johtamasi organisaatio pitää huolta myös sähköverkon kriittisten suojaus-, ohjaus- ja valvontajärjestelmien toimivuudesta, jotta […]
Lue lisääVuosi 2022 oli Vantaan Energia Sähköverkoille toimitusvarmuuden turvaamisen vuosi
Sähkön toimitusvarmuuden turvaaminen nousi Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n tärkeimmäksi teemaksi vuonna 2022. Sähkönjakelun häiriötilanteisiin varautuminen ja harjoittelu nopeaan sähkönjakelun palauttamiseen ovat jakeluverkkoyhtiöille arkipäivää. Vuonna 2022 valmistauduttiin häiriöiden korjaamisen lisäksi myös mahdolliseen sähköpulatilanteeseen, jos sähkönkäyttöä olisi ollut tarve säännöstellä kiertävien sähkökatkojen avulla. Kiitos vantaalaisille asiakkaillemme, jotka kantoivat hienosti kortensa kekoon valtakunnallisissa sähköpulaa hillitsevissä säästötalkoissa ja vähensivät […]
Lue lisääSähkönkulutus jatkaa vähenemistään Vantaan alueella
Vantaalaiset ovat onnistuneet esimerkillisesti valtakunnallisissa sähkön säästötalkoissa. Sähkönkäyttö väheni syksystä alkaen ja nyt sama suunta on jatkunut. Joulukuussa 2022 sähkön kokonaiskulutus väheni Vantaalla 7 prosenttia ja esimerkiksi helmikuun 2023 lukema oli 5 prosenttia vähemmän verrattuna vuoden takaiseen sähkönkulutukseen. Viime syksynä kerroimme kaupunkilaisille mahdollisesta sähköpulasta ja sen mukanaan tuomista kiertävistä sähkökatkoista, jotka on mahdollista estää säästämällä […]
Lue lisääTervetuloa uuden ajan älykkään sähkömittarin käyttäjäksi!
Vantaa siirtyy harppauksin älyaikaan, sillä vaihdamme tulevina vuosina asiakkaillemme uudet entistä älykkäämmät sähkömittarit. Uudet sähkömittarit tuovat 15 minuutin mittausjaksolla reaaliaikaisempaa tietoa kiinteistösi sähkönkulutuksesta. Entistä tarkempi mittaustieto auttaa esimerkiksi energiankäytön suunnittelussa ja kiinteistön energiatehokkuustoimissa. Uusissa sähkömittareissa on lisäksi kotiautomaatioliitäntä, joka tarjoilee kiinteistön mittausdatan omaan käyttöösi. Tämä mahdollistaa aivan uuden tyyppisten kotiautomaatiojärjestelmien käyttämisen ja kehittämisen, esimerkiksi sähkönhintaa […]
Lue lisääVinkkilista sähköpulan varalle: Näin varaudut kahden tunnin sähkökatkoihin
Mahdolliseen sähköpulaan ja sähkökatkoihin kannattaa alkaa varautumaan jo nyt. Käyttöpäällikkö Mikko Piironen antaa vinkit siitä, miten sähköpula näkyy tavalliselle kuluttajalle, miten aikataulut toteutuvat ja miten voi varmistaa, että saa tiedon mahdollisimman ajoissa. Mitä sähkökatkot tarkoittavat yksittäisille ihmisille, joilla on kotonaan esimerkiksi sairauden hoitoon liittyvää teknologiaa? Olemme saaneet asiakkailta runsaasti kyselyitä terveydenhoidollisiin laitteisiin liittyen. Meidän ei […]
Lue lisääViimeisetkin sähköjohdot häviävät pian Luoteis-Vantaan maisemasta
Vantaan Energia Sähköverkot aloitti Luoteis-Vantaan maakaapelointihankkeen vuonna 2018. Kaapelointityöt aloitettiin Keimola-Tapola akselilta, josta on siirrytty järjestelmällisesti kohti pohjoista. Kokonaisuudessaan Luoteis-Vantaan maakaapeloinnit valmistuvat tämän hetken arvion mukaan vuonna 2025. Tänä aikana uutta maakaapelia tullaan rakentamaan noin 200 kilometriä. Luoteis-Vantaan maakaapelointihanke etenee seitsemänä osakokonaisuutena, joista nyt on saatu jo viisi valmiiksi. Käytännössä tämä tarkoittaa, että tähän mennessä […]
Lue lisääTule meille kesätöihin! Pidetään yhdessä Vantaa liikkeessä!
365 päivää vuodessa, 24 tuntia päivässä, jokaisena hetkenä. Ilman sähkönsiirtoa elämämme olisi aika erilaista. Vantaan Energia Sähköverkot Oy huolehtii vantaalaisten kotien sähkönsaannista, sähköverkkojen rakentamisesta, käytöstä ja kunnossapidosta. Tule meille kesätöihin pitämään Vantaa liikkeessä! Jätä hakemuksesi kesätyösivustomme kautta 29.1.2023 mennessä. Kannattaa toimia hyvissä ajoin, sillä rekrytoivat esihenkilöt haastattelevat hakijoita jo hakuajan aikana ja täyttävät kesätyötehtävät heti […]
Lue lisääHaemme sähkönjakeluverkon rakennuttajaa
Haemme Tikkurilaan vakituiseen työsuhteeseen sähkönjakeluverkon rakennuttajaa. Rakennuttajana huolehdit itsenäisesti vastuullesi kuuluvien 0,4 ja 20 kV sähkönjakeluverkon työmaiden rakennuttamisesta siten, että uudet verkonosat saadaan palvelemaan asiakkaidemme tarpeita turvallisesti, luotettavasti ja suunnitellussa aikataulussa. Toimit vastuullasi olevien työmaiden turvallisuuskoordinaattorina. Sähköverkon asennus- ja maanrakennustyöstä vastaavat yhteistyökumppanimme, joiden kanssa teet rakennuttajana tiivistä yhteistyötä. Päätehtäväsi ohella osallistut mm. urakkakilpailutusten läpivientiin sekä rakennuttamisen […]
Lue lisääHaussa järjestelmäasiantuntija verkkopalveluihin
Tule meille töihin sähköverkkojen järjestelmäasiantuntijaksi huolehtimaan kriittisten järjestelmien toimivuudesta ja prosessien kehittämisestä. Energiatoimiala on muutosten edessä ja meillä Vantaan Energia Sähköverkoilla et vain seuraa muutosta sivusta, vaan osallistut sen tekemiseen eturivissä. Hakuaika päättyy 15.3.2023, mutta hae jo tänään, koska haastatteluita tehdään jo hakuajalla. Lue lisää ja hae tehtävään.
Lue lisääKiitämme asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme sekä muita sidosryhmiä tästä vuodesta! Ja toivotamme kaikille hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta!
Lue lisää
Mitä asiakaspalvelustamme juuri nyt kysytään sähköpulasta?
Asiakaspalveluumme tulee juuri nyt paljon kysymyksiä sähköpulasta. Olemme koonneet sivuillemme kattavan tietopaketin aiheesta, josta voit lukea sähköpulasta tarkemmin. Tässä koottuna ajankohtaisia kysymyksiä aiheesta, joihin vastaa Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n käyttöpäällikkö Mikko Piironen. Miten voi varautua mahdollisiin sähköpulan mukanaan tuomiin sähkökatkoihin? Kun sähköpulan riski on tiedossa, siitä uutisoidaan ja tiedotetaan laajasti. Työ- ja elinkeinoministeriö julkaisee tiedotteen […]
Lue lisääSähkönkulutus on vähentynyt Vantaalla syksyn aikana
Vantaalaiset ovat onnistuneet kantamaan kortensa kekoon valtakunnallisissa sähkön säästötalkoissa, sillä sähkön kokonaiskulutus on vähentynyt viime kuukausien aikana verrattuna viime vuoteen. Sähkön säästäminen on juuri nyt tärkeää, jotta sähköpulalta ja sen mukanaan tuomilta kiertäviltä sähkökatkoilta voitaisiin välttyä. Vantaalaisten sähkön kokonaiskulutus oli syyskuussa 2 prosenttia pienempää kuin vuonna 2021. Lokakuussa 4 prosenttia ja marraskuussa jo 5 prosenttia […]
Lue lisääMuutoksia asiakaspalvelun aukioloajoissa loppuvuoden juhlapyhien aikana
Vantaan Energia Sähköverkkojen asiakaspalvelu auttaa kaikkiin sähkönsiirtoon liittyvissä asioissa ja kysymyksissä. Loppuvuoden juhlapyhät tuovat muutamia muutoksia asiakaspalvelumme aukioloaikoihin. Loppuvuoden poikkeavat aukioloajat ti 6.12.2022 itsenäisyyspäivä – suljettu. pe 23.12.2021 jouluaaton aatto – asiakaspalvelumme suljetaan klo 14. ma 26.12.2021 tapaninpäivä – suljettu. Ota yhteyttä, me autamme Tavoitat meidät puhelimella numerossa 09 8290 900 tai voit jättää meille […]
Lue lisääKiitos asiakkaamme tästä vuodesta! Nähdään jouluglögillä 13.12.
Haluamme kiittää asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja kutsua kaikki kanssamme jouluglögille Flamingoon 13.12.2022 klo 11.00 alkaen. Samalla voit keskustella asiantuntijoidemme kanssa sähkönsiirtoon tai kodin lämmitykseen ja energiatehokkuuteen liittyvistä asioista. Nähdään viihdekeskus Flamingon 1. kerroksessa, osoitteessa Tasetie 8, Vantaa. Tervetuloa!
Lue lisääAsiakastyytyväisyytemme on hyvällä tasolla. Kiitos asiakkaamme!
Sähkönsiirtoasiakkaamme antoivat meille hyvän arvosanan Innolinkin tekemässä asiakastyytyväisyystutkimuksessa. Tutkimus valmistui marraskuussa 2022. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä yhtiömme toimintaan ja palveluihin sekä löytää toiminnan keskeiset kehittämiskohteet ja vahvuudet. Tämän vuoden tutkimuksessa asiakastyytyväisyysindeksimme tulos oli hyvä eli 3,9 (asteikolla 0-5). Tänä vuonna asiakkaamme olivat erityisen tyytyväisiä muun muassa sähköisten palveluiden käytön helppouteen 4,5 (asteikolla 0-5), […]
Lue lisääSähkökatko Tammiston ja Kartanonkosken alueella 10.11.
Eilinen sähkökatko Tammiston ja Kartanonkosken alueella johtui kaapeliviasta, joka saatiin nopeasti korjattua. Sähkökatko kesti kokonaisuudessaan noin tunnin, osaan alueesta sähköt saatiin palautettua tätäkin nopeammin. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Voit seurata sähkökatkojen tilannetta kartalta Lue lisää sähkökatkoihin varautumisesta.
Lue lisää