Arkisto katergorialle: ‘Tiedotteet’

Jatkamme sähkömittareiden asennus- ja huoltotöitä huomioiden asiakkaidemme turvallisuuden

Kategoria:

Sähköverkon mittariasentajien työt asennuskohteissa jatkuvat Koronaviruksen aiheuttamasta poikkeustilasta huolimatta. Noudatamme asennustöissä tarkasti turvallisuus- ja hygieniaohjeita sekä vältämme mahdollisuuksien mukaan kaikkia lähikontakteja virustartunnalta suojautumiseksi. Kohteissa missä sähkömittari sijaitsee sisällä asiakkaan asunnossa, suoritamme toistaiseksi vain välttämättömät huoltotoimenpiteet ja korjaamme tietenkin vikatilanteet.    Asentajamme eivät tule paikalle yllättäen tai ilmoittamatta Ilmoitamme sähkömittaritöistä aina asiakkaillemme etukäteen soittamalla, lähettämällä tekstiviestin […]

Pidämme sähköt päällä, tänäänkin.

Kategoria:

Vantaan Energia Sähköverkkojen perustehtävä on varmistaa häiriötön sähkönjakelu kaikille vantaalaisille. Huolehdimme siitä, että sähköä siirretään asiakkaillemme ja mahdolliset viat korjataan aina viivyttelemättä. Huolehdimme sähkönjakelusta myös koronaepidemian aikana Olemme huomioineet koronavirustilanteen toiminnassamme ja toteuttaneet jo useita toimenpiteitä, joilla voimme turvata asiakkaidemme sähkönjakelun myös näissä poikkeavissa olosuhteissa. Seuraamme aktiivisesti tilanteen kehittymistä ja päivitämme toimintojamme tarvittaessa. Luotettava sähköverkko […]

Asiakaspalvelumme palvelee sinua verkossa ja puhelimitse 17.3. alkaen.

Kategoria:

Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n sähköverkkotoiminta jatkuu normaalisti, mutta suljemme asiakaspalvelupisteemme toistaiseksi koronavirusepidemian takia. Asiakaspalvelumme palvelee sinua normaalisti arkisin klo 8.30-16.00 verkkosivujen välityksellä ja puhelimitse numerossa 09 8290 900. Koko toimistohenkilökuntamme työskentelee pääsääntöisesti etänä, emmekä vastaanota vieraita toimipisteeseemme. Kaikki asiakastilaisuudet on myös peruttu koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Seuraamme tilanteen kehittymistä aktiivisesti ja teemme kaikkemme varmistaaksemme asiakkaillemme luotettavan […]

Energiavirtaa-lehti on ilmestynyt!

Kategoria:

Tuore lehti on pullollaan mielenkiintoisia artikkeleita: Taloyhtiöt voivat pian ryhtyä entistä helpommin aurinkosähkön tuottajiksi. Paneelien hankkiminen kannattaa ottaa esille yhtiökokouksessa. Voisiko teidän taloyhtiönne ryhtyä energiayhteisöksi? Lue lisää aiheesta. Suomalainen sähköverkko on kehittynyt käsi kädessä hyvinvointiyhteiskuntamme kanssa ja yhdeksi maailman parhaista sähköverkoista. Lue mielenkiintoinen artikkeli Suomen sähköistämisestä. Suomalaisten hiilijalanjäljestä suurin osa syntyy asumisesta. Sen ympäristövaikutuksia voi […]

Kysy ennen kuin kaivat

Kategoria:

Vantaalla on paljon maanalaisia kaapeleita sekä asutusalueilla, että niiden ulkopuolella. Sähköverkon johtojen lisäksi maan alla on mm. kaukolämpö-, puhelin-, vesi- ja viemärijohtoja. Muista varmistaa ennen maankaivun aloittamista ettei kaivureitilläsi ole aiemmin asennettuja maakaapeleita tai muuta kunnallistekniikkaa. Suosittelemme tekemään selvitykset kaivualueella olevien maakaapeleiden sijainneista hyvissä ajoin etukäteen. Näin ennalta ehkäisemme vaaratilanteiden ja vahinkojen syntymistä. Apua sähköverkon […]

Uusi näppärä palvelu asiakkaillemme: Tiedot kodin sähkökatkoista suoraan kännykkään

Kategoria:

Olemme ottaneet käyttöön uuden palvelun asiakkaidemme arkea helpottamaan: Saat jatkossa tiedon kotisi sähkönjakeluhäiriöistä sekä suunnitelluista sähkökatkoista tekstiviestitse. Palvelu on maksuton ja sen asetuksia on helppo muokata omaan käyttöön sopiviksi Online-palvelussamme.  Häiriötiedotuspalvelu on kytketty asiakkaillemme automaattisesti Asiakkaat, joiden puhelinnumero on tiedossamme, saavat jatkossa automaattisesti tekstiviestillä ilmoituksen sähkökatkoista. Viesti lähetetään sekä suunnitelluista työkeskeytyksistä että sähköverkonvioista johtuvista keskeytyksistä. […]

Haku ensi kesän kesätyöpaikkoihimme on päättynyt.

Kategoria:

Haku tulevan kesän kesätyöpaikkoihimme päättyi sunnuntaina 16.2.2020. Saimme viiteen avoimeen kesätyöpaikkaamme yhteensä 191 hakemusta. Kiitos kaikille hakijoille! Kesätyöpaikoista vastaavat esimiehemme käyvät helmikuun aikana hakemuksia läpi ja olemme hakijoihin yhteydessä haastatteluun kutsuttavien selvittyä parin seuraavan viikon sisällä. Tällöin informoimme myös heitä, joita emme tällä kertaa kutsu haastatteluun. Pyrimme viemään kesärekrytointimme maaliin maaliskuun aikana. Kesätyöhakumme käynnistyi tiistaina […]

Online-palvelussa lyhyet huoltokatkot 17.2. ja 18.2.

Kategoria:

Online-palvelussamme on kaksi huoltokatkoa viikolla 8 järjestelmäpäivityksen vuoksi. Huoltokatkojen aikana palvelu ei ole käytössä. Huoltokatkot ovat maanantaina  17.2.2020 kello 16.00-19.00 ja tiistaina 18.2.2020 kello 10.00-11.00. Annetut ajat ovat noin aikoja. Katkojen jälkeen palvelu on jälleen normaalisti käytettävissä.  Pahoittelemme häiriötä.

Olemme varautuneet sunnuntain myrskytuuliin

Kategoria:

Matalapaineen mukanaan tuomat puuskaiset tuulet ovat tavoittaneet Vantaan, tuulien ennustetaan voimistuvan sunnuntai-illan sekä maanantain vastaisen yön aikana, jopa myrskypuuskiksi asti.   Olemme lisänneet henkilöstöä sähköverkon vianselvitykseen ja viankorjaukseen, jotta mahdolliset sähkökatkot saadaan korjattua nopeasti. Seuraamme aktiivisesti sääennusteen kehittymistä ja sopeutamme varautumistamme sen mukaisesti. Vantaan sähkökatkotilannetta voi seurata osoitteessa: www.sahkokatkot.vantaanenergiasahkoverkot.fi Energiateollisuus ry:n karttapalveluun on koottuna kaikkien sähköverkkoyhtiöiden […]

Sovintoehdotus hyväksytty energia-alan työehtosopimusneuvotteluissa.

Kategoria:

Sopijaosapuolet ovat hyväksyneet energia-alan toimihenkilöiden neuvotteluratkaisun alan uudeksi työehtosopimukseksi ajalle 1.2.2020–28.2.2022. Kiky-tunnit poistuvat työehtosopimuksesta ja palkkoja korotetaan yleisen linjan mukaisesti 3,3 prosenttia sopimuskauden aikana. Energia-alalla oleva ylityökielto päättyy välittömästi  ja myös 15.2.2020 alkavaksi ilmoitettu työnseisaus peruuntuu.